Política de Cambios y Devoluciones – Bee Chic

En Bee Chic queremos que tu experiencia de compra sea excelente. A continuación, te detallamos cómo gestionamos los cambios y devoluciones.

1. Derecho de Arrepentimiento (Compras Online)

Si compraste en nuestra tienda online, tenés derecho a arrepentirte y cancelar la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto o desde que realizaste la compra (lo que ocurra último).

• Cómo solicitarlo: Podés usar el “Botón de Arrepentimiento” disponible en el inicio de nuestro sitio, o escribirnos a info@beechic.com.ar indicando tu número de pedido.

• Respuesta: Dentro de las 24 horas te informaremos el código de gestión y las instrucciones para la devolución.

• Costo: La devolución por arrepentimiento no tiene costo para vos. Los gastos corren por nuestra cuenta. Te enviaremos una etiqueta pre-paga de Correo Argentino o coordinaremos el retiro.

• Condición: El producto debe estar sin uso, en perfecto estado, con etiquetas y en su empaque original.

• Reintegro: Una vez recibido y verificado el producto, realizamos el reintegro del dinero por el mismo medio de pago utilizado, dentro de los 4 días hábiles. (La acreditación final depende de los plazos de tu tarjeta/banco).

2. Cambios por Talle o Gusto

Si el producto no te convence o el talle no es el correcto, podés cambiarlo.

• Plazo: Tenés 30 días corridos desde la fecha de compra para realizar el primer cambio.

• Costo de envío:

  • Primer cambio: ¡Es gratis! Gestionamos la logística inversa por Correo Argentino sin cargo.

  • A partir del segundo cambio: El costo de envío queda a cargo del cliente.

• Condición: La prenda debe estar sin uso, con etiquetas puestas y en perfecto estado de conservación.

• Sujeto a stock: Los cambios están sujetos a la disponibilidad de productos en el momento de la solicitud.

3. Fallas o Defectos (Garantía Legal)

Si la prenda presenta una falla de fabricación, aplica la garantía legal mínima de 6 meses desde la entrega.

• Costos: Si el producto debe trasladarse para su revisión o reparación, todos los gastos de transporte corren por cuenta nuestra (Bee Chic).

• Gestión: Para iniciar el reclamo, escribinos a info@beechic.com.ar adjuntando fotos de la falla y tu número de pedido.

4. Excepciones

El derecho de arrepentimiento o cambio podría no aplicar en productos personalizados o hechos a medida, salvo que presenten defectos de fabricación.